CTH Soluciones Tecnológicas

Qué hacemos

Cómo podemos ayudarte

Seis capacidades de ingeniería, organizadas en las tres fases de un compromiso: así trabajamos. La seguridad y la IA aplicada fortalecen cada proyecto, y cuando necesitas acelerar la salida contamos con soluciones propias que acortan el camino.

Ir directo a lo que necesitas

Quiero modernizar mi infraestructura Quiero desplegar más seguido y con menos riesgo Quiero detectar fallas antes que mis usuarios Quiero automatizar la operación Quiero construir una plataforma Quiero delegar la operación

Fase 1 · Descubrir y diseñar

Arquitectura

Dirección clara para priorizar inversión y ejecutar con menos fricción.

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Fase 2 · Construir y entregar

Cloud & Ops

Continuidad, control y crecimiento para tu infraestructura, tus datos y tu conectividad.

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DevOps y DevSecOps

Entregas frecuentes y seguras, de la rama a producción sin pasos manuales.

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Desarrollo de software

Plataformas y aplicaciones que mejoran procesos y acompañan el crecimiento.

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Fase 3 · Operar y transferir

Observabilidad y SRE

Visibilidad de punta a punta para detectar y resolver incidentes antes.

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Automatización

Más agilidad operativa y menos carga manual para tu equipo.

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En todo lo que entregamos

Ciberseguridad y cumplimiento

Más control, confianza y protección en cada entrega.

Ver enfoque

IA aplicada

Automatización inteligente para responder más rápido y operar con mayor consistencia.

Ver enfoque

Soluciones propias

Civis

Respuestas más ágiles y consistentes para comunicaciones formales de alto volumen.

Conocer Civis

INAF

Arquitectura de referencia para operar la red con orden y control.

Conocer INAF

Kioscos con IA

Autoservicio para ampliar cobertura y mejorar la experiencia del usuario.

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Fase 1

Descubrir y diseñar

Entendemos el reto dentro de tu operación y definimos la ruta antes de construir: diagnóstico, arquitectura objetivo y decisiones documentadas.

Fase 1 · Arquitectura

Arquitectura

Definimos la ruta tecnológica que le da dirección a tu inversión y ayuda a que las decisiones de hoy sostengan el crecimiento de mañana.

TOGAF ArchiMate BIAN SABSA C4 model Cloud Adoption Frameworks EA Governance
Cuándo te conviene

Cuando vas a invertir en tecnología y necesitas una ruta clara que priorice, reduzca riesgo y sostenga el crecimiento antes de ejecutar.

Qué indicadores suele mover
Riesgo técnicoTime-to-marketDeuda técnicaAlineación con negocio
  • Diagnóstico claro para entender brechas, prioridades y riesgos de la operación actual.
  • Arquitectura objetivo alineada con estrategia, presupuesto y capacidad de ejecución.
  • Hoja de ruta accionable para avanzar por fases con foco en impacto de negocio.
  • Arquitectura de seguridad con SABSA, trazada desde los riesgos y objetivos del negocio hasta cada control.
  • Modelos de referencia por sector, como BIAN en banca, para ordenar capacidades y servicios antes de modernizar.
  • Gobierno y priorización para sostener decisiones consistentes en el tiempo.
  • Portafolio de iniciativas ordenado por valor, urgencia y viabilidad.
  • Diseño de soluciones pensado para resolver necesidades reales, no para inflar complejidad.

Fase 2

Construir y entregar

Construimos junto a tu equipo y entregamos por etapas, con la seguridad integrada en cada paso y cada entrega validada antes de ampliar el alcance.

Fase 2 · Cloud & Ops

Cloud & Ops

Te ayudamos a operar infraestructura, datos y conectividad con mayor continuidad, control y capacidad de crecimiento, sin sumar complejidad innecesaria a tu equipo.

OCI AWS Azure GCP Oracle DB PostgreSQL GoldenGate OKE / K8s FastConnect Direct Connect ExpressRoute Megaport BGP / IPsec VxLAN / EVPN
Cuándo te conviene

Cuando la infraestructura, los datos o la conectividad limitan la operación, migras a nube o necesitas más continuidad y control sin ampliar el equipo.

Qué indicadores suele mover
DisponibilidadCostos de nubeTiempo de recuperaciónRendimiento de datos
  • Infraestructura multicloud alineada con tus metas de crecimiento, seguridad y disponibilidad.
  • Modernización y migración con bajo impacto para proteger continuidad operativa.
  • Optimización de costos para mejorar el aprovechamiento de la inversión en nube.
  • Datos críticos bajo control con mayor estabilidad, desempeño y resiliencia.
  • Conectividad y redes pensadas para sostener operaciones exigentes con menos fricción.
  • Continuidad y recuperación para reducir exposición ante fallas o interrupciones.
  • Operación y evolución definidas según el alcance, la criticidad y el momento de tu proyecto.

Fase 2 · DevOps y DevSecOps

DevOps y DevSecOps

Llevamos cada cambio de la rama a producción con pipelines automatizados, infraestructura como código y seguridad integrada en cada paso, para que tu equipo entregue más seguido y con menos riesgo.

GitHub Actions GitLab CI Azure DevOps Jenkins OCI DevOps Terraform Helm Kubernetes / OKE Docker Cosign OCI Vault CIS / NIST
Cuándo te conviene

Cuando cada despliegue depende de pasos manuales, los cambios se acumulan por miedo a romper producción o la seguridad llega al final como un obstáculo.

Qué indicadores suele mover
Frecuencia de despliegueTiempo de entrega de cambiosTasa de fallos en cambiosTiempo de recuperación
  • Pipelines de CI/CD que construyen, prueban y despliegan cada cambio de forma repetible.
  • Infraestructura como código para crear y replicar ambientes sin configuraciones a mano.
  • Despliegues progresivos con verificación del rollout y reversión si algo falla.
  • Seguridad dentro del pipeline: gates de calidad, imágenes mínimas y firmadas, y endurecimiento según CIS y NIST.
  • Secretos fuera del código: las credenciales viven en un vault gestionado, no en repositorios ni variables sueltas.
  • Builds más rápidos y livianos que acortan el ciclo de entrega y reducen la superficie de ataque.
  • Contenedores y Kubernetes listos para producción, con despliegues declarativos y multi-arquitectura.

Fase 2 · Desarrollo de software

Desarrollo de software

Construimos aplicaciones y plataformas que mejoran procesos, conectan áreas clave y acompañan el crecimiento de tu organización con una base sólida.

Go Python TypeScript React PostgreSQL Oracle OKE / Kubernetes OpenAPI
Cuándo te conviene

Cuando un proceso clave necesita una plataforma a medida, integrar áreas y sistemas, o modernizar una aplicación existente que ya no da abasto.

Qué indicadores suele mover
ProductividadAdopciónTiempo de procesoIntegración de sistemas
  • Definición de alcance con foco en lo que sí mueve valor para el negocio.
  • Arquitectura preparada para crecer sin castigar desempeño ni mantenibilidad.
  • Experiencias web claras para usuarios internos, clientes o ciudadanos.
  • Integraciones confiables con sistemas internos y de terceros.
  • Analítica más accesible para consultar información de forma simple y útil.
  • Plataformas SaaS escalables cuando el modelo de negocio necesita expansión sostenida.
  • Evolución ordenada para agregar capacidades sin rehacer la base tecnológica.

Fase 3

Operar y transferir

Dejamos la solución operando y a tu equipo con el conocimiento para sostenerla, o la operamos por ti con operación gestionada.

Fase 3 · Observabilidad y SRE

Observabilidad y SRE

Te damos visibilidad de punta a punta sobre aplicaciones e infraestructura —métricas, logs y trazas— para detectar incidentes antes que tus usuarios y encontrar su causa con datos, no con suposiciones.

OpenTelemetry Prometheus Grafana Loki Tempo Alertmanager eBPF Cilium / Hubble OCI Monitoring OCI Logging Analytics OCI APM
Cuándo te conviene

Cuando te enteras de las fallas por tus usuarios, un incidente tarda horas en diagnosticarse o no sabes qué servicio está degradando la operación.

Qué indicadores suele mover
Tiempo de detección (MTTD)Tiempo de resolución (MTTR)Disponibilidad (SLO)Ruido de alertas
  • Métricas, logs y trazas correlacionados para seguir una petición entre servicios.
  • Instrumentación sin sidecars: eBPF da cobertura de todos los servicios desde el primer día y OpenTelemetry agrega profundidad de traza donde importa.
  • Objetivos de nivel de servicio (SLO) acordados con el negocio y medidos de forma continua.
  • Alertas accionables que avisan de lo que importa, sin ruido que el equipo termine ignorando.
  • Stack abierto o nativo de la nube, con OpenTelemetry como capa común para no quedar atado a un proveedor.
  • Tableros para operación y negocio con salud, rendimiento y consumo en un solo lugar.
  • Datos personales protegidos también en los logs, con controles alineados con ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701.

Fase 3 · Automatización

Automatización

Automatizamos las tareas operativas y de red que hoy consumen horas de tu equipo —parches, aprovisionamiento, cambios de configuración— con aprobaciones, trazabilidad y reversión.

Ansible Terraform Python ZTP Multi-vendor ITSM ChatOps CIS / NIST
Cuándo te conviene

Cuando hay trabajo manual repetitivo, tiempos de respuesta largos o errores operativos que frenan la operación y aumentan el riesgo.

Qué indicadores suele mover
Tiempo de ejecuciónErrores operativosCapacidad operativaCumplimiento
  • Parchado y endurecimiento automatizados en ventanas acordadas, con verificación y reversión.
  • Aprovisionamiento de red sin intervención (ZTP) para equipos de varios fabricantes.
  • Cambios de configuración estandarizados que eliminan pasos manuales y errores de digitación.
  • Runbooks automatizados para incidentes y solicitudes repetitivas.
  • Aprobaciones y trazabilidad en cada ejecución, con evidencia lista para auditoría.
  • Integración con tu operación: tickets, monitoreo, API, horarios y ChatOps.
  • Automatización de red gobernada con INAF, nuestra arquitectura de referencia, como punto de partida cuando la operación necesita escala.

Operación gestionada · CloudOps

Tres niveles de gestión, según hasta dónde quieras delegar.

Si quieres delegar parte o toda la operación, definimos un esquema de acompañamiento acorde con tu nivel de criticidad, la complejidad del entorno y el ritmo de evolución que necesitas.

Tier 1

Essential

Mantener la nube viva y monitoreada.

  • Observabilidad básica con dashboards y alertas sobre los servicios críticos.
  • Parche programado de sistemas operativos y bases de datos en ventana acordada.
  • Reporte mensual de salud, consumo y eventos.
  • SLA de respuesta en horario hábil (L–V 8×5).
  • Gestión de incidentes con escalamiento documentado.
Tier 2

Professional

Operar y optimizar de forma proactiva.

  • Todo lo de Essential, más:
  • Observabilidad avanzada (logs estructurados, APM, traces) y correlación de eventos.
  • Optimización proactiva de costos y rightsizing trimestral.
  • Gestión de cambios formal con ventanas, runbooks y rollback validado.
  • Capacity planning sobre métricas reales, no estimaciones.
  • SLA de respuesta extendido (incluye sábados y críticos 24×7).
Tier 3

Strategic

Equipo dedicado y evolución continua.

  • Todo lo de Professional, más:
  • Equipo dedicado con arquitecto de soluciones y SREs asignados a tu cuenta.
  • SLA de resolución 24×7 sobre incidentes críticos.
  • Evolución arquitectónica continua alineada con tu hoja de ruta.
  • FinOps continuo y revisión arquitectónica trimestral con la C-suite.
  • Co-construcción de tu roadmap tecnológico anual.

Seguridad e IA en cada entrega

No son servicios aparte. Están en todo lo que entregamos.

La seguridad y la IA aplicada fortalecen cada entrega para mejorar control, productividad y capacidad de respuesta sin convertirlas en productos aislados.

Ciberseguridad y cumplimiento

Incorporamos seguridad desde el inicio para proteger continuidad, reducir exposición y dar más confianza a la operación.

  • Mejor control sobre accesos, configuraciones y activos críticos.
  • Más confianza para operar en sectores con alta exigencia regulatoria.
  • Menor exposición por configuraciones débiles o cambios no controlados.
  • Evidencia y trazabilidad para auditoría y seguimiento.
  • Una base más sólida para crecer sin comprometer continuidad.

IA aplicada

Aplicamos IA donde sí aporta valor: más velocidad, mejor consistencia y mayor capacidad para atender procesos de alto volumen.

  • Automatización de tareas documentales y operativas repetitivas.
  • Mejora de tiempos de respuesta en procesos sensibles.
  • Respuestas y clasificación más consistentes en operaciones de alto volumen.
  • Mayor aprovechamiento de la información disponible para decidir mejor.
  • Capacidad para crecer sin aumentar la carga manual al mismo ritmo.

Soluciones propias

Cuando no quieres construir desde cero.

Además de los servicios, contamos con soluciones propias que ayudan a acelerar la salida, reducir tiempos de adopción y capturar valor más rápido. Nuestros ingenieros las despliegan e integran dentro de tu operación.

SaaS de respuesta institucional Identidad visual de Civis

Civis

Plataforma para responder comunicaciones formales con más velocidad, consistencia y control en operaciones de alto volumen.

Conocer Civis
Producto integrado · hardware + software

Kioscos de Autoservicio con IA

Terminales de autoservicio diseñadas para ampliar cobertura, agilizar atención y mejorar la experiencia del usuario.

¿Buscas proyectos que hemos hecho para otros clientes? Están en Casos de éxito.

Talleres y capacitación empresarial

Capacitación para acelerar adopción.

Diseñamos talleres y acompañamiento para que tu equipo incorpore nuevas capacidades con más rapidez y confianza.

Formato

  • Talleres intensivos de adopción de plataformas de nube.
  • Capacitación en IA aplicada para equipos técnicos y de negocio.
  • Transferencia de conocimiento como parte de cada proyecto.

Entrega

  • Evaluaciones de madurez tecnológica con recomendaciones accionables.
  • Acompañamiento técnico durante la fase de adopción.
  • Material y laboratorios sobre tu infraestructura real.

Cómo trabajamos

Metodología en cinco fases

Aplica a todos nuestros servicios, con acompañamiento definido dentro del alcance de cada proyecto. Estas cinco etapas se agrupan en las tres fases del modelo de ingeniería desplegada.

01

Descubrimiento y diseño

Entendemos el reto, priorizamos objetivos y definimos la mejor ruta para capturar valor desde el inicio.

02

Construcción iterativa

Avanzamos por etapas para entregar resultados visibles, ajustar rápido y reducir riesgos durante la ejecución.

03

Calidad y validación

Validamos que la solución responda a los objetivos del proyecto antes de ampliar alcance o pasar a producción.

04

Documentación y transferencia

Aseguramos que tu equipo tenga claridad para operar, adoptar y sostener la solución con confianza.

05

Continuidad y evolución

Cada proyecto define su esquema de acompañamiento, garantía y evolución según la necesidad del cliente.

¿Qué quieres resolver?

Cuéntanos tu reto.

Cuéntanos qué proceso quieres mejorar y te ayudamos a convertirlo en una iniciativa con impacto medible.

Agendar diagnóstico